Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Mimsy Moo

1. Algemeen1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Mimsy Moo (hierna "wij", "ons" of "onze") en de klant (hierna "u" of "uw") met betrekking tot de aankoop van kaarsen en gerelateerde producten via onze website.1.2 Door een bestelling te plaatsen op onze website, stemt u in met deze algemene voorwaarden.
2. Bestellingen2.1 Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.2.2 Bestellingen worden verzonden naar het door u opgegeven afleveradres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden of onjuiste afleverinformatie.2.3 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in gevallen van overmacht, onjuiste prijsvermelding of andere fouten.
3. Handgemaakte Producten3.1 Onze kaarsen zijn handgemaakt, waardoor kleine imperfecties kunnen voorkomen. Dit draagt bij aan de unieke charme van elk product en vormt geen reden voor retournering of klacht.3.2 Foto's van producten op onze website zijn ter illustratie en kunnen variëren van het werkelijke product.
4. Wijzigingen, Klachten en Retourneringen4.1 Wijzigingen in bestellingen, klachten of retourverzoeken dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling per e-mail aan ons te worden gemeld.4.2 Retourzendingen zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van ons en dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, behalve in het geval van een fout van onze kant.4.3 Bij ontvangst van een beschadigd product, dient u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen om een retourprocedure te starten.
5. Privacy5.1 Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid, zoals gepubliceerd op onze website.5.2 Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en worden niet gedeeld met derden, behalve indien nodig voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk vereist.
6. Aansprakelijkheid6.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de prijs van de producten die u hebt gekocht.6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.
7. Toepasselijk recht en Geschillenbeslechting7.1 Op alle overeenkomsten tussen ons en de klant is het Nederlands recht van toepassing.7.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.
8. Contactgegevens Mimsy Moo E-mail: mimsymoocandles@gmail.com  Telefoon: +31 640245236

Blokland 23, 2441 EC

Nieuwveen Nederland

(geen bezoekadres)

KVK nummer: NL004967145B61

1. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden9.1 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst na de datum van de wijziging.